据中央社报道，"刷客"是指借助软体，人为增加部落格访问量的一种作弊行为。为了争夺客源，网上商店往往通过"刷客"装扮冒充买家做假交易，灌水提高信誉，或对卖家的商品给出好评和诱导性评论，造成消费者难以做出准确判断。
据报道，中国国家工商行政管理总局日前发布的「网络商品交易及有关服务管理办法」的征求意见稿规定，从事网上商品交易应办理工商登记；不具工商登记条件的自然人则应通过第三方交易平台经营，并向第三方交易平台提交真实身分资讯，实名登记。
征求意见稿酝酿禁止从事下列7类不正当竞争行为：仿冒知名网站的域名、名称、标识等，造成混淆；擅自使用、伪造政府部门或社会团体电子标识；以虚拟物品为奖品进行抽奖式的有奖销售，虚拟物品在网路市场约定金额超过法律允许的限额。
以虚构交易提升商业信誉；以违背事实的恶意评价损害竞争对手商业信誉；非法技术攻击竞争对手的网站或网页，造成竞争对手无法正常经营；其他不正当竞争行为。
中国人民大学商法研究所所长刘俊海接受采访表示，消费者在网上交易处于弱势，权益受到侵害时常面临举证难、投诉难等问题，实行实名制迫在眉睫。
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